理论学习
把握好会议活动服务的九种关系
会议活动是党委推动工作的重要载体，具有很强的政治性、思想性、目的性、规范性。做好会议活动服务工作是党委办公厅（室）的重要职责之一。结合工作实践，我们感到做好会议活动服务工作，要善于把握好九种关系。
一、兼顾 “长”与“短”
长期来看，每年的会议活动都有周期性和规律性。短期来看，每月或每周的会议活动都会根据实际情况而调整。长期计划不完备，全年工作心中无谱；短期安排不翔实，当前工作难操作。所以，既看长远，又抓当前，把精心拟制长期计划和详尽制定短期安排相结合，才能提前摆布各种工作资源，部署工作力量，使会议活动服务工作早计划、早准备、早安排。
做好年度计划。思路要清晰，计划要周全，重点要突出，疏密要有度，既要考虑到每年例行举行的会议活动或者特定年份举行的会议活动，还要结合地方实际，充分谋划年度举行的会议活动，按时间顺序拟制全年会议活动计划。
做好每月预安排。重在汇总信息、预排任务、落实责任，收集报审党委、人大、政府、政协及党委有关部委、政府有关部门拟举行的全市性会议活动，提纲挈领地对下月会议活动予以汇总安排，突出主要工作和重点任务。
做好每周执行安排。重在细化完善、查漏补缺、精准执行，明确各项会议活动的时间、地点、内容、出席领导、参会范围、场地布置、着装要求、新闻报道等具体事项，严格落实经过领导审批同意的方案，形成要素齐全、可具体操作的执行安排。
二、抓“大”不放“小”
会议活动服务工作从战略和宏观层面要谋大局、谋大事，在执行和操作层面要议小事、虑细节。谋好大事，方向正确、目的明确、定位准确，才能具有超前性和预见性。议好小事，基础扎实、信息翔实、内容丰实，才能具有操作性和实效性。
谋大事，需要围绕中心、服务大局，从战略和全局的角度谋划会议活动，努力与领导同位、同向、同步思考问题，真正做到从大局出发、以大局为重、为大局服务。当前，对重庆而言，就是要以全面深化改革重点任务、五大功能区域发展战略、建设内陆开放高地、深化区域合作、保障和改善民生等为重点，在会议活动主题、议程、参加人员等各个环节的设计上体现市委战略部署和工作意图。
议小事，从细小的基础工作做起，积累大量的基础信息、背景资料，把会议活动方方面面的细节、节点了解清楚。比如谋划会议时，要收集汇总过去举行同类会议的情况、上级机关和兄弟省市举办同类会议的情况，了解会议主题、内容、议程、时间、地点、参加人员等详细情况，为谋划好本次会议提供重要参考。
三、知“上”又察“下”
上情就是上级机关的规定和要求，必须不折不扣地执行。下情就是本地区本部门本单位的实际情况，坚持一切从实际出发。上情不清楚，工作中可能犯原则性错误；下情不了解，工作中容易、甚至重复犯低级错误。
知上情，要认真学习领会党的路线方针政策，坚决贯彻落实中央的决策部署，始终在思想上政治上行动上与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。比如在会议活动方面，要深入学习领会中央八项规定及其实施细则、《厉行节约反对浪费条例》等相关规定和市委相应出台的实施意见，将其中涉及会议活动的内容单独汇编成册，反复组织学习领会，做到内化于心、外化于形、实化于效。
察下情，需要了解基层实际情况，熟悉掌握辖区各行政区和党委政府各部门的基本概况、职责分工和工作动态，让会议活动的安排不脱离实际。如，谋划全市性会议活动时，若各区县党政主要领导参会，就要提前了解各区县是否在此期间举行“两会”等重大会议活动，通过提前告知和合理安排，既保证全市性会议活动取得实效，也为基层服好务。
四、“统”得起来，“分”得出去
会议活动服务工作统不起来，就是一盘散沙、各行其是，就会让领导疲于应付各种会议活动，不能集中力量抓大事、议大事。具体工作任务分不出去，相关单位、部门、人员的责任不落实，就会出现“会上任务分不清，会下责任扯不清”的情况。
工作统起来，要强化担当精神，做到敢于负责、敢于统筹、敢于协调，严格按照中央和市委精简规范会议活动的要求，切实做好全市重大会议活动的统筹协调。比如，对办理各单位以市委名义举行会议活动的请示，逐项对表检查进行初审，切实做到能不举办的会议活动坚决不举办，能以文电部署的不召开会议，能开电视电话会议的不集中开会，应以市级部门名义举办的不以市委、市政府名义举办，市级部门举行的会议活动，不安排市级领导参加。
任务分出去，需要科学合理分解任务，把会议活动服务工作细化、量化、实化，落实到单位、到处室、到人员。比如，在组织重庆市第四次党代会期间，除编印参会代表人手一册的《会议须知》外，我们还编制了《会议操作手册》，对会务工作各个环节进行网格式梳理，将任务细化为24个子方案，600多个具体步骤，分解落实到20多个单位的300多名工作人员，做到环环相扣、闭环管理，圆满完成了会务服务工作。
五、能当“主”角，甘当“配”角
任何一场会议活动都有牵头单位和配合单位，就要处理好“主”与“次”的关系，也就是当好主角和配角的关系。该当主角当配角，会群龙无首、前后脱节，出现无人指挥、缺位漏位的问题；该当配角当主角，会大包大揽、越俎代庖，出现多头指挥甚至费力不讨好的问题。
当好主角，就是要当好牵头单位，做到统揽不包揽、到位不缺位。对以市委名义召开的会议活动，特别是市委全会等重要会议，要牵头抓总，协调各方，当好穿起整个任务的主线和轴心，协调好配合单位不容易厘清责任的具体事务，检查落实大家容易忽略的关键环节、关键节点。
当好配角，就是要积极配合牵头单位，做到补位不越位、帮忙不添乱。对其他单位牵头的会议活动，必须服从安排，不论分配的任务是会议接待、现场布置，都要尽心尽力做好。
六、“热”情服务，“冷”处分歧
在统筹会议活动中要热情搞好服务，在协调处理分歧时要保持冷静。服务不热情，统筹效率会大打折扣。处理分歧不冷静，协调工作会出现“中梗阻”。冷热之间掌握好度、把握好平衡，体现的是思想境界、工作气度。
会议活动有大量琐碎、繁杂的事务性协调工作，有些是对上级单位和同级单位，但更多的是对下级单位，不论对哪一级，都要做到热情服务、真诚相待，尤其是对下级单位要做到相互尊重共事、互相商量办事，以情感人、将心换心，争取到最大支持，当好“指挥员”和“调度员”。
一场会议活动，往往涉及多个单位和部门，相互之间掌握的信息量和思考问题角度不同，难免产生分歧。在协调处理这些问题时，不能主观臆断、偏听偏信，要保持冷静、换位思考，找出双方的分歧点，找准结合点，找到解决问题的最佳办法，才能做好“润滑油”和“黏合剂”。比如在基层举办会议活动，须加强前期沟通和协商，将警卫安保等工作要求告知对方，可以避免在实际操作中出现的诸多问题。
七、不“破”不“立”，“破”而后“立”
破是要敢于破除惯性思维，改变事事凭经验、按惯例办事的经验主义做法。立是根据新形势新要求，树立新的思想观念，健全新的会议活动工作制度。不破不立，破而后立，破除思想藩篱，冲破观念障碍，才能建立符合实际、务实管用的制度。
破除惯性思维，关键要不为原有做法所束缚，不为传统模式所局限，破除不符合工作要求的惯例。我们按照办公厅统一部署，对直辖以来出台的会议活动方面的文件进行集中清理，逐条对照检查出席领导、现场布置、参加人员等方面是否符合当前要求，提出工作建议，切实做到该废止的废止，该修改的修改，该合并的合并，确保与中央新出台文件精神保持一致，与工作实际相统一。
建立新的制度和规程，关键是要管用、可操作。我们认真研究会议活动的各项服务工作，分析特点，把握规律，开展流程化设计，特别是在一些工作细节上，将“口口相传”的经验做法总结提炼出来，形成包括承办会议、组织大型活动、考察调研、办理文件等14项工作、200余条操作流程、300余条细节列表的《会议活动操作规程》，将繁杂琐碎的具体事务，转变为清晰明确的“路线图”，使大家行事有据。
八、“稳”中求快，“快”中求稳
日常性会议活动，有充足的准备时间，要严格规范、精益求精、稳中求快。紧急性会议活动，时效性强，要抓住关键、快速反应、快中求稳。稳体现的是责任意识和敬业精神，快体现的是能力素质、经验积累。
日常性会议活动数量多、任务重，服务工作关键在稳，要坚持高度负责的工作作风，细之又细、慎之又慎、精益求精，做到考虑问题思维缜密，办事程序规范周密，提供信息准确无误，保证会议活动万无一失。比如，为做好会见活动服务工作，我们建立细节检查制度，将会见活动涉及的人员通知、座次安排、摄影摄像、灯光音响、现场组织等工作细化明确为40个要素和十个关键节点，由承办人员、处室负责人分别逐项检查落实，确保会见活动的每个细节不出问题。
紧急性会议活动突发性强，服务工作关键在快，要反应灵敏、机动灵活，在最短时间内领会领导意图，抓住关键内容，找到时间弹性系数最小的节点，合力调配工作力量，密切配合、分步实施。
九、“硬”件过关，“软”件过硬
硬件是会议活动中可能涉及的外部的一些硬件设备，软件是会议活动组织服务人员的综合素质。一支话筒不响，会让筹备会议的所有心血付之东流；一次人员引领的失误，会给参加活动嘉宾的印象大打折扣。确保会议活动的成功举行，硬件要过关，软件要过硬。
硬件要过关，就是会议活动使用到的灯光、音响、空调、桌椅等硬件设备，甚至包括水、电、气等公用设施，必须管用、能用、好用。比如，召开会议用到的调音台和话筒，并不需要贪大求洋，购买高档的外国品牌音响，而是在现有硬件的基础上，认真做好设备维护、保养和调试，确保举办会议时拉得出、用得上、不出问题。
软件要过硬，就是干部队伍素质要过硬。从事会议活动服务工作，不需要人人都是名校高材生，要按照“忠诚、严谨、自律、高效、担当、奉献”的要求，做到政治清醒、立场坚定，对党和人民绝对忠诚；严谨细致、务实高效，狠抓工作细节落实；立说立行、敢于担当，严格按规定和规则办事；廉洁自律、甘于奉献，为党和人民的事业勤勤恳恳、任劳任怨，专心致志、心无旁骛地工作。